詐欺等の金融犯罪に十分ご注意ください
当社社員が投資勧誘をすることはございません
当社は、以下のような投資商品等の紹介・斡旋・仲立をすることはございません。
- 当社保険商品と関係のない、いわゆる投資話(もうけ話)を持ち掛ける、投資家を紹介する。
- 当社の社内制度や社員向けの特別な商品、あるいは自分自身に特別な枠があると騙って、高配当をうたい加入を勧めることや、金銭を自分に預けてほしいと依頼する。
- 暗号資産(仮想通貨)や株・不動産等による運用を勧める。
- 投資商品の将来の配当金や利息等を当社保険商品の保険料に充当することを前提にした提案をする。
当社社員がお客さまから現金をお預かりすることはございません
- 当社社員が生命保険の各種手続きにおいて、お客さまから現金をお預かりすることは一切ございません(当社では2005年5月以降、お客さまから現金をお預かりする取り扱いを行っておりません)。
- プルデンシャル生命名義以外の口座(例えば、当社社員名義の個人口座等)をお振込先としてご案内することもございません。
当社社員が以下のような取り扱いをすることはございません
- 当社の保険契約申込書や各種社内帳票等をお渡しして現金をお預かりする。
- 市販もしくは私製領収証をお渡しして現金をお預かりする。
- お客さまより現金をお預かりして振込手続きを行う。
- 「契約者貸付や解約・減額等の誤った手続きにより、お客さまの口座に振り込まれた金額を回収する」と説明し、私製領収書を手交し金銭を受領する。
- 当社社員がお客さまとの個人的な金銭貸借を行う。
- 一部死亡保険金の即日支払等を除き、当社社員が直接現金をお渡しすることはございません。お客さまへ金銭をお支払いする際は、お客さま宛にお支払いをお知らせする通知物をお送りし、「プルデンシャル生命」名義で振込を行います。
- 当社社員が一部のお客さまを優遇する保険商品のご案内や、所定の資料を使用せず、口頭でのご説明のみでご契約することはございません。当社が取り扱う全ての保険商品については、当社社員がお客さまに商品内容をご理解いただくための会社所定の生命保険設計書、ご契約のしおり等を用いてご説明しております。お申込みをご検討いただく際は、それらの生命保険商品に関する資料を必ずご確認ください。
当社の保険商品にお申込みいただいた場合、後日、保険証券等、契約が成立したことやお申込みいただいたことを証する正式な書面を交付しております。
また、ご契約者の方には、契約状況をご確認いただくため、毎年1回「ご契約内容のお知らせ」をご送付しています。ご契約内容に相違ないか、ご確認ください。
当社やプルデンシャル・グループ関連会社を装った詐欺等の金融犯罪にご注意ください
当社やプルデンシャル・グループの関連会社を装って、投資勧誘、保険料の払い込み、解約などを促して金銭をだまし取ろうとする情報が寄せられています。
当社のロゴや、偽造された書面、動画等を使用している場合もございますので、詐欺等には十分にご注意ください。
こんな出来事にお心当たりはありませんか?
当社に寄せられた情報を掲載しています。お心当たりがある場合は、下記のカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
「プルデンシャル」などの商号を用いてプルデンシャル・グループの関連会社や取引所を装い、各種SNSなどコミュニケーションアプリや電子メール等で不特定の皆さまに投資を勧誘するメッセージが送られているとの情報が寄せられています。
以下のようなやりとりが報告されておりますので、ご注意ください。
- SNSの広告経由で参加した投資勉強会に参加した後、SNSのグループトーク等で投資勧誘を勧められる
- 他の参加者が、「実際に投資をした」「利益が出た」等の投資を促す会話をしている
- 特定のアプリのダウンロードを案内される
- 名前、電話番号、メールアドレス等の個人情報を聞かれる
- 口座への入金を求められる
報告のあった架空の社名
いずれも国内外のプルデンシャル・グループと一切関係ございません。当社のロゴや、偽造された書面、動画等を使用している場合もございますので、詐欺等には十分にご注意ください。
- プルデンシャル・ファイナンシャル取引所
- プルデンシャルファイナンシャル為替取引所
- プルデンシャル・ファイナンス取引所
- PFJPリミテッド
- プルデンシャル証券
- プルデンシャル取引所
Watford LLC 社(以下 Watford 社)を名乗る企業より、当社の親会社である米国プルデンシャル・ファイナンシャルと提携した Watford 社の事業への投資を勧誘するメールが送られているとの情報が寄せられています。
具体的には、「Watford 社が金鉱山採掘、医療大麻事業、風力、太陽光電力開発、環境汚染対策リサイクル事業を分社化するにあたり、日本で出資者を募集する」、「プルデンシャル・ファイナンシャルと提携し、お客さまの安全を担保する」という内容です。Watford 社のウェブサイトがインターネット上に存在することも報告されています。
プルデンシャル・ファイナンシャルは Watford 社とは一切関係がありません。
架空の投資事案の勧誘行為を行っている可能性がありますので、くれぐれもご注意ください。また、メールに記載されているリンクを開くとウイルスに感染する恐れもありますので、併せてご注意いただきますようお願いいたします。
当社の名刺および社印を偽造し、当社代表取締役名での偽の金銭預かり証を用いて金銭を詐取する等の詐欺事例が発生いたしました。
当社社員が、お客さまから直接現金をお預かりすることや、預かり証を発行することはございません。電話・SMS・メッセージアプリを使った、以下のようなやりとりにご注意ください。
- 生命保険の内容を聞かれ回答したところ、「解約しましょう」「必ずもとに戻るから大丈夫」「据え置きしましょう」と早口にまくしたてられる
- プルデンシャル生命の社長を名乗る人物が電話口に出て挨拶をして、「即行動しましょう」「(解約した)直後にすぐに据え置きができます」「担当の営業社員が●●(氏名)に代わりますから、手続きしましょう」と言われる
- 「現金で(解約返戻金を)受け取りますから、持ってきてください」と言われ、待ち合わせの場所を指定される
- 名刺(偽造)と預かり証(偽造)を渡され、本社社員を名乗る人物から、「預かりました」と携帯電話に連絡がある
プルデンシャル・グループの関連会社において、旧社名を用いた不審電話が発生しましたのでご注意ください。
具体的には、架空の会社名や個人名を名乗り、「●●生命(当社グループ会社の旧社名)の契約で、あなたが満期保険金受取人となっている契約があります。満期保険金を受け取るためには、未払いの保険料を支払う必要があります」と保険料の払い込みを促す電話があったと報告されています。
他企業、自治体など、またはご家族などを装った不審な電話・メール・SMS・アプリ上のメッセージなどにくれぐれもご注意ください。
お問い合わせ先
少しでもご不審に思われる情報やお心当たりがございましたら、以下までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
ご相談、ご連絡は担当ライフプランナーまたはカスタマーサービスセンターまで
- カスタマーサービスセンター(通話料無料)
- 0120-810740 (パートナーフォーユー)
- 営業時間
-
平日 9:00~17:30、 土曜 9:00~17:00
(日曜・祝休日・年末年始は休業)
関連情報
- ネット犯罪にもご注意ください。以下リンクにて情報提供を行っております。
- 生命保険協会のウェブサイトにおいても、金融犯罪に関わる情報提供を行っております。
以下のリンクよりご確認ください。